Application Fluides frigorigènes : préparer son premier dossier

Pour démarrer avec l’application Fluides frigorigènes, préparez d’abord les accès de votre équipe, l’identification des équipements et les informations relevées pendant l’intervention. Utilisez cette préparation pour repérer les documents manquants avant la saisie. Le service public propose notamment de programmer des interventions et de compléter des fiches CERFA. Son accueil officiel donne accès à une rubrique d’aide. La page du ministère propose le replay du webinaire de lancement du 22 avril 2026.

Voici une méthode d’organisation pour un frigoriste ou une entreprise CVC. Elle porte sur la qualité du dossier. Consultez aussi notre guide F-gas.

À quoi sert l’application Fluides frigorigènes ?

Le ministère présente un outil consacré au suivi des interventions sur des équipements contenant des fluides frigorigènes. Pour préparer votre dossier, regroupez les renseignements de chaque intervention.

La page métier du ministère, actualisée le 28 août 2026, rassemble l’accès au service et ses ressources d’accompagnement. Commencez par cette page pour retrouver la documentation officielle actuelle.

Choisissez ensuite un dossier simple et connu pour découvrir le fonctionnement. Une première utilisation réussie ne prouve pas que tout votre historique est prêt à être repris : elle sert à repérer les informations manquantes et les étapes qui demandent une vérification.

Préparer les accès avant le déplacement

L’accueil du service précise que l’opérateur crée les accès des techniciens et des opérateurs secondaires dans l’application. Les personnes invitées doivent utiliser le lien reçu par courriel pour créer leur compte Cerbère et se rattacher à la structure. Suivez ce parcours plutôt que de créer des comptes isolés pour chaque salarié.

Pour organiser votre équipe, désignez un interlocuteur qui suit les invitations et les questions de rattachement. Vérifiez avec chaque technicien qu’il utilise la bonne adresse professionnelle. Conservez une liste interne des personnes présentes dans la structure, sans y stocker leurs mots de passe.

Le service indique aussi qu’il peut être ajouté à l’écran d’accueil depuis le navigateur mobile. Vous pouvez préparer ce raccourci avant de partir. Testez l’ouverture sur le téléphone réellement utilisé ; ce contrôle ne remplace pas un essai de saisie ni la vérification de la connexion sur le chantier.

Constituer une fiche équipement exploitable

Nous recommandons une fiche de préparation distincte du compte utilisateur. Elle peut rassembler :

• la référence interne du client et l’adresse du site ;
• un repère explicite pour chaque équipement ;
• le fabricant, le modèle et le numéro de série relevés ;
• une photographie lisible de la plaque signalétique ;
• les documents techniques utiles au dossier ;
• la date et le nom de la personne ayant vérifié les informations.

Cette liste est une proposition de classement, pas la reproduction des champs exigés par l’application. Si une donnée est illisible, notez « à vérifier » plutôt que d’utiliser celle d’un appareil voisin. Vérifiez le numéro de série de chaque unité.

Relever les faits au moment de l’intervention

Un relevé utile répond à quatre questions : sur quel équipement, à quelle date, pour quelle opération et avec quelles observations ? Ajoutez les quantités effectivement mesurées lorsque l’intervention en comporte, avec leurs unités et les références des contenants concernés.

Séparez les données constatées des informations fournies par le client. Par exemple, « historique communiqué par le détenteur » et « plaque photographiée sur place » ne désignent pas la même origine. Conservez cette distinction lors des corrections.

Avant de terminer la visite, relisez les chiffres inscrits dans vos notes. Clarifiez sur place toute unité manquante ou décimale ambiguë. Évitez surtout de reconstruire une quantité de mémoire pour compléter un champ.

Exemple fictif : une équipe de deux techniciens

Une petite entreprise suit plusieurs unités sur un même bâtiment. L’opérateur crée les accès dans l’application. L’équipe attribue des repères internes : « toiture A » et « local technique B ». Chaque technicien photographie la plaque de l’unité visitée et utilise ce repère dans ses notes.

Au retour, une photographie révèle un numéro de série incomplet dans la fiche préparatoire. Le dossier est placé « à vérifier » avant finalisation. L’équipe corrige la référence, conserve la trace de cette correction et contrôle qu’aucune intervention de l’autre unité n’a été mélangée.

Cet exemple illustre une méthode de travail. Il ne constitue ni un cas client réel, ni une démonstration d’écran du service public.

Contrôler le dossier avant de le considérer terminé

Prévoyez une relecture courte portant sur l’identité, les dates, les unités et la cohérence entre les pièces. Nommez ensuite les documents avec une convention stable : date, référence client, repère équipement et nature du document.

Conservez séparément le dossier d’intervention et les pièces relatives à la traçabilité des déchets lorsque votre opération en comporte. Consultez aussi notre guide Trackdéchets. Ne considérez pas un outil comme le remplacement automatique de l’autre sans vérifier le parcours applicable.

Préparer votre fiche de terrain avec DéclarPro

Avant votre saisie dans le service public, DéclarPro permet de préparer une fiche d’intervention fluides frigorigènes, associée au client et à un équipement, avec le type d’intervention, le fluide et sa quantité. La fiche permet de renseigner des points de contrôle et des mesures ; le formulaire complet comprend aussi les informations de contrôle d’étanchéité. Les champs facultatifs du formulaire complet ne sont pas tous proposés dans le mode intervention.

Le parcours d’intervention permet de rattacher des photos au document créé et de recueillir la signature manuscrite du client. Cette signature est conservée sur le document et imprimée dans le PDF de la fiche fluides. Les exemples PDF proposés utilisent des données fictives.

Préparez ce document pour votre relecture avant la saisie dans le service public. Découvrez la fiche fluides frigorigènes de DéclarPro ou consultez son exemple de document.

Questions fréquentes

Faut-il télécharger une application depuis une boutique mobile ?

L’accueil officiel décrit un accès par navigateur et l’ajout à l’écran d’accueil. Utilisez les instructions du service plutôt qu’un téléchargement trouvé sur un site tiers.

Peut-on préparer ses données avant d’avoir un compte ?

Oui, vous pouvez organiser vos références, photographies et notes. Cela ne permet pas de confirmer les champs ni les droits accessibles une fois connecté.

Comment éviter les doublons d’équipements ?

Attribuez des repères internes stables et faites vérifier l’identité avant toute reprise de dossier. Notre recommandation est de conserver une fiche de référence, puis d’y relier les interventions successives.

Où retrouver l’aide actuelle ?

Consultez la rubrique Aide, Guides & Tutoriels et la page métier du ministère. Les ressources officielles sont le point de départ pour contrôler les modalités d’utilisation au moment de votre première connexion.

Préparer votre prochaine fiche fluides

Découvrez la fiche fluides frigorigènes, puis ouvrez votre compte DéclarPro pour préparer les données de votre intervention.