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Bon d'intervention : remplissez, téléchargez, faites signer

Le bon d'intervention en PDF pour plombier, électricien, chauffagiste ou frigoriste : motif, diagnostic, travaux, pièces fournies et deux cadres de signature, prêt à imprimer.

1. L'intervention

Format : JJ/MM/AAAA

Format : HH:MM, sur 24 h

Format : HH:MM, sur 24 h

2. Le client
3. Ce qui s'est passé
4. Pièces fournies

Facultatif. Une ligne par pièce, avec sa quantité.

5. Suites à donner
6. Votre entreprise

Ce que contient le bon d'intervention généré

Un bon d'intervention est la trace écrite d'une visite chez un client : ce que vous avez trouvé, ce que vous avez fait, ce que vous avez posé. Ce n'est pas un formulaire officiel, et ce n'est ni un devis ni une facture : le modèle ci-dessus reprend simplement les rubriques que les artisans y portent d'habitude, sur une page A4.

  • Votre entreprise : nom, SIRET, adresse et téléphone, en en-tête.
  • L'intervention : le métier, la date, les heures d'arrivée et de départ, l'adresse où vous êtes intervenu.
  • Le client : son nom et son téléphone.
  • Le motif de l'appel, le diagnostic et les travaux réalisés : trois rubriques de texte libre, pour dire les choses dans l'ordre où elles se sont passées.
  • Les pièces fournies, une ligne par pièce avec sa quantité.
  • Les observations et suites à donner : ce qui reste à faire, un devis à envoyer, un contrôle à prévoir.
  • Deux cadres de signature, l'intervenant et le client.

Une rubrique laissée vide n'est pas imprimée : le document ne montre que ce que vous avez saisi. Une petite mention en pied de page indique qu'il a été établi avec l'outil gratuit DéclarPro.

Un exemple de remplissage

Pour voir à quoi ressemble un document de ce type une fois rempli, consultez le modèle de fiche d'intervention plomberie ou le modèle de fiche d'intervention électrique.

Selon votre métier

Le même bon sert à tous les métiers du bâtiment qui interviennent chez un client. Pour aller plus loin dans le vôtre, DéclarPro a une page dédiée.

  • Plombier : devis, interventions et documents de plomberie.
  • Électricien : devis, attestations et documents de chantier.
  • Chauffagiste : entretiens, attestations et factures.
  • Frigoriste : fiches d'intervention fluides frigorigènes.

Questions fréquentes

À quoi sert un bon d'intervention ?

Il garde une trace écrite de ce qui s'est passé chez le client : qui est intervenu, où, quand, pourquoi, ce qui a été constaté et fait, et avec quelles pièces. Signé sur place, il évite les « je n'étais pas au courant » et sert de base pour établir ensuite la facture sans rien oublier.

Que doit contenir un bon d'intervention ?

Aucun formulaire officiel n'existe : ce modèle reprend ce que les artisans y portent en pratique. L'entreprise (nom, SIRET, adresse, téléphone), le client et l'adresse d'intervention, la date et les heures d'arrivée et de départ, le métier, le motif de l'appel, le diagnostic, les travaux réalisés, les pièces fournies avec leur quantité, les observations et suites à donner, puis deux cadres de signature.

Bon d'intervention, fiche d'intervention, rapport d'intervention : quelle différence ?

Les trois noms désignent en pratique le même document, dont l'intitulé varie selon les métiers et les entreprises : bon d'intervention en dépannage, fiche d'intervention en maintenance, rapport d'intervention quand un diagnostic détaillé est remis. Le modèle ci-dessus convient aux trois usages : les rubriques vides ne sont pas imprimées.

Le bon d'intervention remplace-t-il le devis ou la facture ?

Non. Ce document constate une intervention, il ne tient pas lieu de devis ni de facture, qui ont leurs propres mentions. Elles sont détaillées dans notre guide sur les mentions du devis et de la facture d'artisan.

Le client doit-il signer le bon ?

Le modèle prévoit deux cadres, un pour l'intervenant et un pour le client, à signer à la fin de la visite sur la version imprimée. La signature du client atteste qu'il a vu l'intervention ; le prix se traite dans le devis et la facture.

Y a-t-il un bon d'intervention en Word ?

Cet outil produit directement un PDF prêt à imprimer, sans fichier Word à mettre en page : vous remplissez le formulaire en ligne, le document sort mis en forme. Vous pouvez le refaire à chaque intervention, c'est gratuit et sans compte.

Quels métiers peuvent l'utiliser ?

Le champ « Métier » propose plomberie et sanitaire, électricité, chauffage, froid et climatisation, et un choix « autre métier ». Les rubriques (motif, diagnostic, travaux, pièces) sont les mêmes pour tous.

Le bon généré est-il conservé par DéclarPro ?

Non. La saisie n'est pas enregistrée : elle sert à fabriquer le PDF, qui est envoyé à votre navigateur puis oublié. Aucun compte n'est demandé.

Remplissez le bon sur place, sur votre téléphone

Avec DéclarPro, le document d'intervention se remplit chez le client, la signature se prend sur place, et le document est envoyé au client depuis l'intervention.

Essai de 14 jours, sans carte bancaire, sans engagement.

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Hébergé en France

L'application, la base de données et les fichiers de vos clients sont hébergés en France, chez OVHcloud et Scaleway.

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Trois copies chiffrées, dont une chez un second hébergeur français, sur un autre site. Effacées au plus tard après 90 jours.

Communications chiffrées

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